Optimale Strukturen & Prozesse
Aus der Pflege für die Pflege.
"Neue Mitarbeiter bleiben nicht, wenn sie auf Strukuren treffen, die historisch gewachsen sind. Sie können nicht wirken, wenn die Prozesse sie behindern."
Strukturen und Prozesse wirken sehr stark auf die Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden und Führungskräfte. Der Anspruch von Pflegekräften und Ärzten hat sich verändert, weil sie anders auf Strukturen und Prozesse schauen, als es vor 10 Jahren der Fall war.
Arbeitgeber, die sich diesem Thema nicht widmen, verlieren zukünftig den Kampf um Fachkräfte.
Doch wo setzt man am besten an, welche Schritte geht man wann und wie bei den aktuellen Rahmenbedingngen, Richtlinien und gesetzlichen Ansprüchen?
Die Experten von Soluta Plus haben Erfahrung aus hunderten von Projekten, wie man das Dilemma zwischen Ist und Soll auflöst und kann wichtige Hilfestellung leisten.
Starke Strukturen, belastbare Prozesse
Vorbereitung für die Digitalisierung von Prozessen
Digitalisierung bedeutet, bisher manuelle Abläufe zu automatisieren. Dabei soll die Qualität nicht leiden.
In zahlreichen IT-Projekten hat Frau Weiß immer wieder gesehen, dass die IT die Prozesse bestimmen. Dabei spielt der Faktor Mensch keine Rolle. Dabei spielen Best-Practice von den Prozessbeteiligten keine Rolle. Am Ende müssen alle eine IT nutzen, für die sie sich nie entschieden hätten, wenn sie gewusst hätten, was das am Ende bedeutet. Hier gehen trotz hoher Investitionen viele Ressourcen verloren und das Frustpotenzial ist groß.
Damit das nicht so kommt, bereitet Soluta Plus Ihre Prozesse und Abläufe so vor, dass Stolperfallen, Blockaden und Verschwendung (es gibt 7 Arten!) nicht in die IT übernommen werden und nicht von ihr erzeugt werden.
Diagnostik und Veränderung der Kultur
Es gibt unterschiedliche Aspekte der Kultur wie Führungskultur, Fehlerkultur, Kommunikationskultur, Verhaltenskultur etc. Das haben Sie bestimmt auf dem Schirm.
Wir schauen bei unserem Ansatz darauf, wie veränderungsfähig, -bereit und -bewusst Ihre Organisation ist. Hierbei geht es um alle Bereiche und Ebenen, in denen Veränderungen stattfinden sollen, weil es sich aus der Strategie ableitet. Die Diagnose ist auf Werte ausgerichtet und psychologisch fundiert. Werte bilden die Grundlage für Motivation, Gefühlen und Verhalten. Sie sind das Ergebnis von Sozialisierung, die in den 4 Wänden unserer Kunden passiert.
Die Ergebnisse bereiten den Weg für alles Weitere.
Bildung und Integration autonomer Teams
Organisationen bestehen aus Gruppen von Menschen, die einen Aufgabenbereich haben. Ob sie produktiv sind, hängt nicht nur vom eínzelnen ab, sondern vom Zusammenwirken im Team.
Mitarbeiter, die in einer Gruppe zusammenarbeiten, haben oft keinen Bezug zum Warum. Führungskräfte müssen diesen Teil erklären, weil sie ihr Team motivieren möchten. Doch Motivation ist intrinsisch, damals wie heute.
Der Ansatz autonomer Teams kommt aus der Wirtschaft und hat zum Ziel, jedes Team selbstständig zu machen. Wäre das nicht toll, wenn Chefs und interne Kunden sich darauf verlassen können, dass das Team performant ist?
Wenn Hausaufgaben nicht gemacht werden.
Veränderungsbereitschaft:
Oft bleiben kulturelle Barrieren oder Unzufriedenheit ungelöst, bis sie größere Folgen haben. Die Organisation ist erst dann ganzheitlich bereit, sich auf Veränderungen einzulassen, wenn Unsicherheiten und Ängste Platz haben dürfen.
Veränderungsfähigkeit:
Ist der Kopf frei, aber es fehlt an Wissen und Verantwortlichkeit, macht jeder das, was er für richtig hält. Es fehlt der rote Faden und gute Ideen verpuffen - und damit auch hohe Beraterhonorare.
Veränderungsbewusstsein:
Der sogenannte Sinn für Dringlichkeiten beschreibt den Prozess, zwischen wichtigen und dringlichen Aufgaben zu unterscheiden und so zu priorisieren. Im betrieblichen Alltag sollen neben Routineaufgaben strategische Maßnahmen umgesetzt werden, die in Listen einer Arbeitsgruppe stehen. Doch wie Freiräume schaffen, wenn die Personaldecke dünn ist?
Was sind die relevanten Strukturen und Prozesse?
Soluta Plus konzentriert sich auf Führungsprozesse und -strukturen sowie Team-Prozesse. Mit dieser Eingrenzung werden Ineffizienzen und nicht optimale Elemente heraus kristallisiert, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, eine bessere Kultur und gesunde Arbeitsatmoshäre zu schaffen.
Welche Kosten sind zu erwarten?
Die Kosten variieren je nach Umfang und Tiefe der Analyse sowie der gewünschten Maßnahmen. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot basierend auf Ihren Bedürfnissen.
Müssen alle Mitarbeiter eingebunden werden?
Das hängt von der Zielsetzung ab. In vielen Fällen ist es hilfreich, verschiedene Perspektiven einzubinden, aber der Umfang der Beteiligung kann individuell abgestimmt werden.
Können die Strukturen und Prozesse bei laufendem Betrieb optimiert werden?
Ja, unser Ansatz ist so konzipiert, dass er möglichst geringe Auswirkungen auf Ihren laufenden Betrieb hat. Wir planen alles in enger Abstimmung mit Ihnen und nehmen Ihnen vieles ab.
Was passiert nach der Beratung?
Die Bildung und Integration autonomer Teams ist die Umsetzungsebene aller vorhergegangenen Schritte, kann jedoch auch singulär umgesetzt werden. Im Rahmen unserer Unterstützung schaffen wir Griffleisten, damit unsere Kunden in der Lage sind, alles weiterzuführen, damit die Veränderung nachhaltig ist.